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SAMANSA(サマンサ)が解約できない原因とは?実際に行った操作画面で手順解説!

SAMANSAが解約できない原因とは?実際に行った操作画面で手順解説!
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7/15(水)23:59まで

こまったさん
こまったさん
  • 解約したつもりなのに料金が請求された。
  • SAMANSAを解約したいけど、やり方が分からない。

SAMANSAの解約が上手くできず困っていませんか?

本記事では、

について紹介します。

わかったさん
わかったさん

実際に行った手順を詳しく解説しています。この記事を読めば、SAMANSAの解約がスムーズにできるので参考にしてください。

読みたい内容をタップ

SAMANSA(サマンサ)が解約できない原因

SAMANSAの解約に困っている方がネット上で散見されます。内容を要約すると、以下のことが分かりました。

こまったさん
こまったさん

インターネット手続きに慣れてる人は簡単かもしれないけど…機械に疎いとちょっとした操作も分からないのよね。

順番に解決してきましょう!

解約方法が分からない

SAMANSAの解約方法に移動

解約しようとしたら、SAMANSA(サマンサ)にログインできない

ログイン方法が間違っている可能性があります。ログイン方法は2種類です。

  • Eメール+パスワード
  • SNSアカウント
    (Apple・X・Google)

思い当たるログイン方法を試してみてください。

わかったさん
わかったさん

よく間違えがちなのが、①Eメール+パスワードにSNSアカウントのEメール+パスワード入力してしまうことです。

申し込み時に、① or ② のどちらの方法でログインしたのか分かれば解決します。

SAMANSAログインできない②

無料期間中に解約したのに料金が請求された

SAMANSAの支払い方法がアプリ決済の人に見られるケースです。

アプリ決済の場合、2つの解約手続きをする必要があります。

  • SAMANSAアプリ内で解約
  • App Store か Google Play のどちらかを解約
    ※サブスクリプションに加入している方を解約

ですので、①SAMANSAアプリ内で解約をしただけでは完全に解約されていません

②App Store or Google Play のサブスクリプション解約も忘れないよう注意してくださいね。

解約方法手順に、App Storeサブスクリプション解約についても解説しているので確認してみてください。

解約以前に、いつ登録して何日無料期間が残っているのか分からない

マイプロフィールの会員ステータスで確認することができます。
会員ステータスの確認方法をみる

SAMANSA(サマンサ)の解約方法【iPhone版・パソコン版】

実際に行ったSAMANSAの解約方法の様子を画像付きで解説します。スマホ(iPhone版)とパソコンの2種類あります。

アプリ版かウェブ版、申し込んだ方法に合わせて選んでください

当てはまるものを選んでタップ
※スマホはiPhone版です。

STEP
SAMANSAアプリからログインし、右下の「プロフィール」をタップ
会員ステータスの確認手順① (スマホ)
STEP
「解約する」をタップ
SAMANSAの解約方法 手順2
STEP
一番下までスクロールし、「解約手続きを進める」をタップ
SAMANSAの解約方法 手順3
SAMANSAの解約方法 手順3
STEP
解約理由に「」を入れ、「解約手続きを進める」をタップ
SAMANSAの解約方法 手順4
STEP
「解約を完了する」をタップ

改善点があれば記入し、特になければ記入しなくてもOKです。

SAMANSAの解約方法 手順5
STEP
「App Storeサブスクリプション解除」をタップ
SAMANSAの解約方法 手順6
STEP
「SAMANSAアプリ」をタップ
SAMANSAの解約方法 手順7
STEP
「無料トライアルをキャンセルする」をタップ
SAMANSAの解約方法 手順8
STEP
SAMANSAのサブスクリプション解除も完了
わかったさん
わかったさん

お疲れまでした!

下記画面になっていれば、App Storeでサブスクリプションが解除できている状態です。

SAMANSAの解約方法 手順9

iphoneの「設定」「Apple ID」「サブスクリプション」でも確認できます。

SAMANSA(サマンサ)を解約できているか確認する

会員ステータスの確認をすると「解約済み」になっています。

スマホ(iPhone版)
パソコン
※画像が小さいので拡大してください。

会員ステータスの確認手順

まとめ|SAMANSA(サマンサ)の解約できない原因が分かれば、ちゃんと解約できる!

SAMANSAの解約ができない原因を知れば、ちゃんと解約ができるので安心してくださいね。

この記事を読んでも解約できない人は、SAMANSAへ直接お問い合わせしてください。
SAMANSAお問い合わせ

最後までご覧いただきありがとうございました。

こまったさん

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